Polityka Prywatności

Polityka prywatności serwisu ceropharm.pl

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu www.ceropharm.pl (dalej: „Serwis”).
  2. Administratorem danych osobowych jest firma ceropharm sp. z o.o. , z siedzibą w : ul. Konińska 43a, 62-570 Rychwał, NIP: 6653078045, REGON: 54199600600000
    e-mail: biuro@ceropharm.pl; (dalej: „Administrator”).
  3. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

§2. Zakres zbieranych danych
Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników w zakresie niezbędnym do:

  • realizacji zamówień złożonych w sklepie,
  • obsługi płatności elektronicznych,
  • obsługi reklamacji i zwrotów,
  • prowadzenia korespondencji,
  • spełnienia obowiązków prawnych (np. podatkowych).

Zbierane dane to m.in.:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • adres dostawy,
  • dane do faktury (jeśli dotyczy),
  • adres IP i dane dot. przeglądarki (w przypadku plików cookies) – tylko w zakresie potrzebnym do działania serwisu.

§3. Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy (zakup w sklepie),
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego,
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (obsługa zapytań, zapobieganie oszustwom).

§4. Przekazywanie danych

  1. Dane mogą być przekazywane podmiotom trzecim, w szczególności:
    • firmie obsługującej płatności Przelewy24 (PayPro SA),
    • firmie kurierskiej realizującej dostawę,
    • podmiotom świadczącym usługi hostingowe i IT na rzecz Serwisu.
  2. Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

§5. Czas przechowywania danych

  1. Dane osobowe są przechowywane przez okres:
    • niezbędny do realizacji umowy i obowiązków podatkowych (do 6 lat),
    • do momentu wycofania zgody, jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie,
    • do przedawnienia ewentualnych roszczeń.

§6. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • ich sprostowania,
  • usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przeniesienia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli dotyczy),
  • wniesienia skargi do Prezesa UODO.

§7. Pliki cookies

  • Serwis wykorzystuje pliki cookies w celach funkcjonalnych i analitycznych.
  • Użytkownik może samodzielnie zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej.
  • Szczegółowe informacje o cookies dostępne są w Polityce cookies [można dodać link, jeśli istnieje osobna strona].

§8. Zabezpieczenia danych
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, ujawnieniem, dostępem osób nieuprawnionych lub ich nieuprawnioną modyfikacją.

§9. Kontakt
W sprawach związanych z danymi osobowymi prosimy o kontakt:
E-mail: biuro@ceropharm.pl
Adres: Konińska 43a, 62-570 Rychwał